我的團(tuán)隊(duì)我的家

肺科醫(yī)院電梯組組建于2015年的5月。這是由我一手打造的“美女”團(tuán)隊(duì)。為了彰顯“醫(yī)管家”上海名牌的品牌形象，我深知肩負(fù)的責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)，從不敢掉以輕心，從招人到培訓(xùn)層層把關(guān)，寧缺毋濫，一定要找到志同道合的“家人”。團(tuán)隊(duì)中的每位成員都為了一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗著：竭力為肺科醫(yī)院打造“空姐”式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

工作中，我們嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，自信執(zhí)著，我們耐心指引、笑容甜美，不厭其煩的將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入每個(gè)細(xì)微的動(dòng)作中。每次的接待任務(wù)我們都認(rèn)真對(duì)待，提前給電梯做好“美容”，清潔拋光等工作。用我們的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)帶給所有與會(huì)者賓至如歸的感覺(jué)。

2015年12月月底，我們受邀參加院方的年會(huì)。我們非常重視此次表演的機(jī)會(huì)。雖然姐妹們都不會(huì)跳舞，但抱著重在參與，為肺科醫(yī)護(hù)送上美好新年祝福的心理，全部硬著頭皮上。她們放棄自己休息時(shí)間，既不影響工作又要趕排練的進(jìn)度，在短短的三天時(shí)間內(nèi)自編自導(dǎo)自演一支舞蹈。由于正值天氣嚴(yán)寒，一冷一熱，姐妹們?nèi)扛忻鞍l(fā)燒了，為了獻(xiàn)舞，為了不缺崗，無(wú)一人請(qǐng)假，姐妹們克服困難，依然堅(jiān)守崗位，雖然我們的崗位四處通風(fēng)，但無(wú)一人退縮，堅(jiān)持和執(zhí)著的信念支撐著我們熬過(guò)了2015年最冷的冬季。當(dāng)我們站在舞臺(tái)上用心跳完那支舞，拉出我們祝福的橫幅：“醫(yī)管家”祝各位新春快樂(lè)！為肺科醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員送出我們最誠(chéng)摯的祝福時(shí)，臺(tái)下掌聲一片，此時(shí)此刻此景，我們感動(dòng)了：所有的付出都是值得的！

2015年1月中旬，我又接到肺科院領(lǐng)導(dǎo)的緊急任務(wù)：希望我能幫下忙，在最短的時(shí)間將門(mén)診一到六層自動(dòng)手扶梯開(kāi)荒保潔出來(lái)，門(mén)診急需開(kāi)張，只有一天時(shí)間必須完成。我當(dāng)即被這個(gè)突如其來(lái)的任務(wù)嚇傻了：一天內(nèi)必須完成！我看著電梯踏板槽內(nèi)全是膠印、水泥，手扶梯一上一下就是12部，且電梯運(yùn)行時(shí)還有內(nèi)部另一面踏板，以及所有的檔板玻璃還有不銹鋼的表面，清潔起來(lái)相當(dāng)有難度。做了容易，做好就不容易了，“醫(yī)管家”人是不會(huì)向困難低頭的。我愣了5分鐘，立即向院領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)：好，我干，不為別的，就只為醫(yī)院對(duì)我們的“信任”！我們拼了！肺科醫(yī)院電梯姐妹自愿加班、同時(shí)我調(diào)來(lái)了三院保潔部的骨干，說(shuō)干就干，我們?yōu)榱伺浜显悍降倪M(jìn)度，連夜趕工：電梯踏板槽內(nèi)是我們?nèi)斯⒛z印、水泥一點(diǎn)一點(diǎn)的鏟出來(lái)，這特別的費(fèi)時(shí)間，我們沒(méi)有絲毫的偷工減料，每一塊檔板玻璃我們刮了又刮、每一塊不銹鋼表面我們拋了又拋。直到煥然一新時(shí)，時(shí)間已到了深夜，寒冷的冬季每個(gè)人的身上都濕透了，當(dāng)我們看著自己的“杰作”呈現(xiàn)時(shí)，每個(gè)人都會(huì)心的笑了?！搬t(yī)管家”人的敬業(yè)和專(zhuān)業(yè)獲得了院方的大贊。身體的疲備睡一夜力氣會(huì)再來(lái)，精神上的激勵(lì)是永恒抹不去的記憶，用勤勞換來(lái)的成果將刻在我們每個(gè)人的心里。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想擁有無(wú)窮的戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵在于每個(gè)成員時(shí)刻都要具有主人翁精神。我時(shí)常說(shuō)：我們的團(tuán)隊(duì)就是我們的家，我們每個(gè)人要將工作當(dāng)作自己家的事情來(lái)做，要將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，敢于急團(tuán)隊(duì)之所急，想團(tuán)隊(duì)之所想，做團(tuán)隊(duì)之所需，時(shí)刻為大家庭的生存和發(fā)展設(shè)身處地的分憂。

磨合了大半年，這支“美女”團(tuán)隊(duì)已經(jīng)相當(dāng)有戰(zhàn)斗力了，感謝大家庭中的每名成員，是你們的理解、包容、付出支撐著我，走到今天，讓我信心倍增，敢于面對(duì)所有困難和挑戰(zhàn)，這就是團(tuán)隊(duì)的力量，更是家人的力量。2016年讓我們攜手共進(jìn)，再創(chuàng)佳績(jī)。