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    導(dǎo)醫(yī)服務(wù)

    “醫(yī)管家"導(dǎo)醫(yī)服務(wù)在以"患者為中心"的服務(wù)理念,"追求卓越"的服務(wù)宗旨下,
    為就診患者提供診前、診中、診后全面、完善、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。

    • 導(dǎo)診服務(wù)
    • 分診服務(wù)

    導(dǎo)診服務(wù)

    "醫(yī)管家"導(dǎo)診服務(wù)人員了解醫(yī)院規(guī)章制度和最新動(dòng)態(tài),熟記門(mén)診醫(yī)生每日排班情況、科室位置及工作時(shí)間,熟悉醫(yī)院重要項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院便民措施,以便為就診患者提供清晰的指引工作。并且能夠評(píng)估篩查就診患者的安全風(fēng)險(xiǎn),對(duì)有跌倒高風(fēng)險(xiǎn)的患者及其家屬進(jìn)行防跌倒的安全宣教,安撫并協(xié)助處理就診患者的投訴。

    分診服務(wù)

    “醫(yī)管家”分診服務(wù)人員具備基本醫(yī)學(xué)知識(shí),對(duì)常見(jiàn)癥狀和疾病熟悉,可做出正確的分診掛號(hào)建議,并可根據(jù)就診患者掛號(hào)、病情等情況合理引導(dǎo)至科室診治,以保持診療室和候診室的安靜、整潔,維持就診秩序。

    電梯服務(wù)規(guī)范

    電梯駕駛員應(yīng)使乘客在搭乘電梯時(shí)既感到安全可靠,又覺(jué)得心情愉快。

    梯外候客,梯內(nèi)迎客

    安全操作,周到服務(wù)

    突發(fā)故障,切記鎮(zhèn)定

    清潔衛(wèi)生,時(shí)刻注意

    輔醫(yī)服務(wù)分類(lèi)

    輔醫(yī)服務(wù)主要負(fù)責(zé)輔助醫(yī)生和護(hù)士的工作,如病房病人基本護(hù)理等非介入性醫(yī)療的護(hù)理操作。

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