聚焦：首屆豫蘇醫(yī)院后勤精細化管理論壇

??8月31日，首屆豫蘇醫(yī)院后勤精細化管理論壇在河南鄭州隆重召開，一起來關注一下。

??這次論壇是由河南省醫(yī)院協(xié)會后勤管理分會和江蘇省醫(yī)院協(xié)會后勤管理專業(yè)委員會主辦，中國人民解放軍第一五三中心醫(yī)院和“醫(yī)管家”承辦，吸引了行業(yè)內眾多專家積極參與。中國醫(yī)院協(xié)會后勤管理專業(yè)委員會副主任委員，原江蘇省中醫(yī)院副院長虞玉津、中國醫(yī)院協(xié)會后勤管理專業(yè)委員會副主任委員、河南省醫(yī)院協(xié)會后勤管理分會主任委員陳瑞珍、江蘇省醫(yī)院協(xié)會后勤管理專業(yè)委員會主任委員，東南大學附屬中大醫(yī)院副院長盧斌等100多位嘉賓，齊聚中國人民解放軍第一五三中心醫(yī)院，就醫(yī)院后勤精細化管理展開了深入探討交流，分享先進的管理經理和創(chuàng)新成果。

??第一大亮點： 后勤智能化建設

??關于醫(yī)院后勤管理智能化這個事，它并不遙遠，也不縹緲。在很多大型醫(yī)院，我相信管理者對后勤智能化管理平臺、后勤服務一站式報修平臺、患者檢查運送軟件、住院患者點餐系統(tǒng)、被服清點系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等技術一定不陌生。這些就是促進醫(yī)院后勤智能化建設的有力武器。

??會上，江蘇省人民醫(yī)院后勤處處長黃如春介紹了《醫(yī)院后勤智能運維平臺建設與實施》， “醫(yī)管家”總裁朱春堂對公司新研發(fā)的“4.0——3E智慧醫(yī)院后勤系統(tǒng)”做了詳細講解。作為醫(yī)院非臨床服務的領跑者，“醫(yī)管家”很早就進行后勤管理信息化探索，在2016年推出了“3.0”系統(tǒng)。而“4.0”正是在"3.0”的基礎上進行了全新升級。不僅可以開展智能打卡、電子巡檢、搶單運送，還能進行線上報修、發(fā)送通知、對服務做出點評。尤其是對醫(yī)院來說，“4.0”通過大數(shù)據(jù)運算和動態(tài)展現(xiàn)，讓管理人員能夠對后勤項目工作進展情況實時監(jiān)控。真正做到萬物互聯(lián)，動態(tài)監(jiān)測，一定能助您打造一個智慧高效的醫(yī)院。

朱春堂總裁發(fā)表演講

??第二大亮點： “廁所革命”任重道遠

??當“廁所革命”和后勤智能化建設同時成為論壇的討論話題，這并不奇怪。所謂精細化管理就是要做精做細，不放過任何一個環(huán)節(jié)和死角。多年來，醫(yī)院廁所作為一個倍讓人頭疼的死角，在經歷了長久的“逃避”和“放任”之后，現(xiàn)在成為了醫(yī)院后勤“革命”的主要對象。

??中國醫(yī)院協(xié)會后勤管理專業(yè)委員會副主任委員(原江蘇省中醫(yī)院副院長)虞玉津在會議上介紹了公廁建設標準，醫(yī)院公廁的常見問題和主要解決方法，給大家上了一堂詳細生動的“廁所革命”專業(yè)課。今年春天，在項目醫(yī)院領導的牽頭和大力支持下，“醫(yī)管家”率先對醫(yī)院門診的公廁進行了大刀闊斧的改造。兩個月后，當“新的廁所”呈現(xiàn)在大家面前時，不僅僅是標識變了、裝飾變了、設備變了、日常保潔管理變了，更重要的是讓大家明白：改革需要強大的意志力，但一切付出和努力都值得。

“醫(yī)管家”進行“廁所革命”后的成果展示

??所有問題都是人的問題，關鍵是你是否有改革的決心和勇氣，你是否真的想把廁所環(huán)境滿意度提高到和醫(yī)療水平一樣的高度。如果你想，那么你的醫(yī)院也可以做到，不讓任何一塊短板拖住醫(yī)院發(fā)展的后腿。

??醫(yī)院環(huán)境管理只是醫(yī)院后勤項目的一個組成部分，當后勤所有項目管理，所有流程都能嚴格執(zhí)行標準、責任追蹤到人、在服務上不斷追求完美和極致的時候，我們才有資格說，我們的醫(yī)院后勤管理的確是專業(yè)高標準，的確做的很精細!