“醫(yī)管家”開(kāi)啟2019年度品質(zhì)管理工作

    2019年1月20日，“醫(yī)管家”召開(kāi)了為期兩天的年度品質(zhì)總結(jié)會(huì)暨訓(xùn)練營(yíng)。集團(tuán)品質(zhì)管理部和區(qū)域品質(zhì)管控部成員全部出席，集團(tuán)總裁、副總裁、人力資源部、財(cái)務(wù)管理部齊來(lái)助陣，授課、研討、總結(jié)不足、解疑答惑、相互分享，為2019年的品質(zhì)管理開(kāi)山鋪路，充電加油。

    朱春堂總裁在開(kāi)班典禮上說(shuō)：要繼續(xù)堅(jiān)守品質(zhì)為王，健全品質(zhì)管理制度，培養(yǎng)專家型品質(zhì)人才，提高執(zhí)行力，借助高水平的品質(zhì)管理，全力打造示范項(xiàng)目亮點(diǎn)。同時(shí)品質(zhì)人員要學(xué)會(huì)引進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝，提高項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量。

    關(guān)于PDCA，您一定不陌生。計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理，閉環(huán)管理，才能持續(xù)提高運(yùn)營(yíng)效率和水平。在“醫(yī)管家”的后勤服務(wù)項(xiàng)目，也同樣是如此。如果說(shuō)項(xiàng)目開(kāi)荒、初始化、運(yùn)作是計(jì)劃和執(zhí)行環(huán)節(jié)，那么品質(zhì)監(jiān)管就是檢查和處理環(huán)節(jié)。一方面是高標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，另一方面通過(guò)嚴(yán)格的品質(zhì)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)隱秘之處的問(wèn)題、漏洞、死角，改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，最終保證優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)。

    腳踏實(shí)地，才能仰望星空。作為項(xiàng)目運(yùn)作的守夜人和護(hù)航者， “醫(yī)管家”品質(zhì)部現(xiàn)已整裝待發(fā)，2019年再立新功！