首屆豫滬醫(yī)院后勤標準化高峰論壇在洛陽成功舉辦

  處暑節(jié)氣的古都洛陽，天高云淡，氣候宜人。8月23-24日，河南省醫(yī)院協(xié)會后勤管理分會主辦、河南科技大學第一附屬醫(yī)院承辦的首屆豫滬醫(yī)院后勤標準化高峰論壇在洛陽新友誼酒店隆重召開。中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長、中國物業(yè)管理協(xié)會醫(yī)院物業(yè)聯(lián)盟首屆主席、中國物業(yè)管理協(xié)會標準化工作委員會副主委、“醫(yī)管家”總裁朱春堂先生應邀出席大會并做了行業(yè)發(fā)展主旨報告。

  出席論壇的河南和上海兩地的協(xié)會、醫(yī)院領導及行業(yè)專家，為攜手推進兩地醫(yī)院后勤服務標準化建設出謀劃策。河南省醫(yī)院協(xié)會周副秘書長，河南省醫(yī)院協(xié)會后勤管理分會主任委員、原鄭州大學第二附屬醫(yī)院副院長陳瑞珍女士，河南省省立醫(yī)院院長、河南省醫(yī)院協(xié)會后勤管理分會副主任委員李常生先生，河南科技大學第一附屬醫(yī)院副院長張孝儒先生，上海市衛(wèi)生系統(tǒng)后勤管理協(xié)會理事長陳國芳先生，上海申康醫(yī)院發(fā)展中心投資建設部主任、上海市醫(yī)院協(xié)會建筑后勤專委會主任委員魏建軍先生，上海交通大學醫(yī)學院附屬第九人民醫(yī)院黨委副書記、中國醫(yī)院協(xié)會后勤管理專委會副主任委員羅蒙先生等多位醫(yī)院后勤專家和院長出席了論壇。

  朱春堂總裁在主旨報告中介紹了“醫(yī)管家”加強標準化建設、打造卓越服務的探索實踐。隨著國家大健康戰(zhàn)略的實施和醫(yī)療技術快速發(fā)展，后勤管理和服務在現(xiàn)代化醫(yī)院建設中的地位越來越高，在改善患者就醫(yī)體驗中的作用越來越大。醫(yī)院后勤標準化建設是提高醫(yī)院后勤服務質(zhì)量的“關鍵一招”?！搬t(yī)管家”在不斷提高服務質(zhì)量、為醫(yī)院提供卓越服務的同時，勇于扛起醫(yī)院后勤服務行業(yè)標準化建設的“大旗”，先后主持和參與制定了物業(yè)服務客戶滿意度測評、物業(yè)服務安全與應急處置、醫(yī)院廁所服務規(guī)范等多項行業(yè)標準。“醫(yī)管家”的專業(yè)化服務、人性化服務、標準化服務，受到了140家大型醫(yī)療機構的認可和信賴。

  本次論壇課程以后勤標準化為主題，涵蓋了醫(yī)院智慧后勤一體化管理、信息化部署、安全生產(chǎn)標準化、6S管理、后勤人才建設等內(nèi)容。值得一提的是，上海交通大學醫(yī)學院附屬第九人民醫(yī)院黨委副書記羅蒙在論壇上系統(tǒng)介紹了由九院探索創(chuàng)造，“醫(yī)管家”負責實施的“上海醫(yī)院生活垃圾處置優(yōu)秀示范方案”。強大的課程陣容吸引了很多后勤管理人員，能容納200人的會場座無虛席，一天11節(jié)干貨滿滿的課程讓大家受益匪淺。