2023年度總結(jié)|變革驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展

瀏覽次數(shù)：1068 發(fā)表時(shí)間：2024-01-02 分享到：

日月其邁，時(shí)盛歲新

回望2023年

我們堅(jiān)守初心，守正創(chuàng)新

我們埋頭趕路，實(shí)干篤行

我們勇敢探索，勇毅前行

走過了一段極為不平凡的歷程

讓我們鎖定美好

并肩回首來時(shí)路

攜手奮進(jìn)啟新篇

力耕發(fā)展質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)健增長

隨著醫(yī)院后勤服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，面對(duì)需求與挑戰(zhàn)的多樣性，“醫(yī)管家”堅(jiān)定落實(shí)戰(zhàn)略部署，準(zhǔn)確把握新時(shí)期醫(yī)院后勤發(fā)展的趨勢(shì)，力耕行業(yè)發(fā)展，加快市場拓展步伐，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。

數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí) 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展

醫(yī)管家5.0云蝶智勤

智慧后勤系統(tǒng) 迭代全新升級(jí)

醫(yī)管家智慧系統(tǒng)歷經(jīng)3次迭代，如今醫(yī)管家5.0云蝶智勤系統(tǒng)通過高效服務(wù)、靈活配置、多方監(jiān)管、數(shù)據(jù)互通、使用安全五大方面提升，打造融合數(shù)據(jù)、運(yùn)維、管理、服務(wù)于一體的智慧后勤服務(wù)場域，賦予醫(yī)院智慧服務(wù)，實(shí)現(xiàn)后勤高效管理。

醫(yī)管家5.0云蝶智勤已正式在復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院（越城院區(qū)）、重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、蘇州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院（滸關(guān)院區(qū)）、成都第一骨科醫(yī)院等多個(gè)項(xiàng)目上線落地，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院多維度監(jiān)管，助力智慧醫(yī)院建設(shè)。

GH智慧能效管理

三維一體模式節(jié)能降耗雙控

“醫(yī)管家”GH智慧能效管理通過建立醫(yī)院智慧能源管控平臺(tái)來進(jìn)行有效管理，控制醫(yī)院能耗成本，以科學(xué)的智慧解決方案、創(chuàng)新的節(jié)能舉措，從而助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)節(jié)能降碳。

堅(jiān)持戰(zhàn)略定力淬煉服務(wù)品質(zhì)

保障安全運(yùn)維

“醫(yī)管家”致力于設(shè)備設(shè)施管理做深做厚，為新建醫(yī)院提供設(shè)備設(shè)施評(píng)估及承接查驗(yàn)服務(wù)，在技術(shù)改善、安全運(yùn)營方面提供支持；通過對(duì)醫(yī)院設(shè)備設(shè)施的專業(yè)維保服務(wù)，為全國200余家服務(wù)客戶開展安全運(yùn)維專項(xiàng)檢查，全方位、多角度保障現(xiàn)場安全運(yùn)行。

客戶滿意

“醫(yī)管家”憑借多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以專業(yè)、創(chuàng)新的品質(zhì)服務(wù)，為醫(yī)院后勤保障工作注入了新的活力。在平凡的崗位中，以敬業(yè)、務(wù)實(shí)的服務(wù)精神，不斷提升滿意度，獲患者及客戶的感謝信和表揚(yáng)信共計(jì)407封。

鍛造人才隊(duì)伍匯聚發(fā)展動(dòng)能

精耕

第十六屆服務(wù)質(zhì)量百日會(huì)戰(zhàn)順利落下帷幕，累計(jì)開展364場培訓(xùn)，近30000人參加培訓(xùn)，以高品質(zhì)服務(wù)助力提升客戶滿意度，以新變革驅(qū)動(dòng)展現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，致力于品質(zhì)再登新高。

逐新

第18屆“英將才班”集訓(xùn)營完美結(jié)營，作為“醫(yī)管家”新生團(tuán)隊(duì)，他們肩負(fù)著行業(yè)未來行穩(wěn)發(fā)展的重任，成為時(shí)代的新銳力量。

深耕專業(yè)領(lǐng)域凝聚耀眼勛章

專業(yè)深耕，篤行致遠(yuǎn)?！搬t(yī)管家”在專注自身發(fā)展的同時(shí)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、以踐行高質(zhì)量發(fā)展理念，積極投身于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定及行業(yè)趨勢(shì)的研究，促進(jìn)中國醫(yī)院后勤服務(wù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，并憑借穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè)綜合實(shí)力、精益求精的運(yùn)營管理、領(lǐng)先的智慧服務(wù)成果多次獲得行業(yè)的認(rèn)可。

引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

深耕專業(yè)領(lǐng)域

11月，《2023中國醫(yī)院后勤服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》在江蘇全新發(fā)布，深入探討醫(yī)院后勤服務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向與趨勢(shì)，對(duì)中國醫(yī)院后勤服務(wù)行業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。