“燧石在敲打中發(fā)光，鋼鐵在熔爐中成器?！薄搬t(yī)管家”在追求卓越服務(wù)的道路上堅(jiān)定初心，持續(xù)深耕。為更好的體現(xiàn)區(qū)域公司各項(xiàng)目的服務(wù)技能水平，打造高滿意度的客戶體驗(yàn)，第一戰(zhàn)區(qū)百日會(huì)戰(zhàn)技能競(jìng)賽戰(zhàn)鼓隆重擂響，區(qū)域公司各項(xiàng)目聞令即行，強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)，亮劍擂臺(tái)，以比促訓(xùn)，以賽促培，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”高燃氛圍~東部公司總經(jīng)理孫燕、華東公司總經(jīng)理夏燕、品控團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作團(tuán)隊(duì)、各項(xiàng)目管理人員一行奔赴比賽現(xiàn)場(chǎng)，還特邀院方領(lǐng)導(dǎo)出席見證，確保每場(chǎng)賽事公正公開，公平裁判。

錘煉精兵 綻放匠心

創(chuàng)新提升客戶體驗(yàn)，選育人才助推精益運(yùn)營(yíng)。百日會(huì)戰(zhàn)技能競(jìng)賽，是“醫(yī)管家”一年一度的“切磋盛會(huì)”，本次第一戰(zhàn)區(qū)百日會(huì)戰(zhàn)技能競(jìng)賽依托品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化，圍繞環(huán)境管理、中央運(yùn)送、工程管理、秩序維護(hù)、輔醫(yī)服務(wù)五個(gè)條線進(jìn)行實(shí)操比拼，用精湛技藝展現(xiàn)專業(yè)，用靚麗風(fēng)貌彰顯品質(zhì)。

·綠色清潔 指尖繪美

環(huán)境管理?xiàng)l線圍繞日常保潔、專項(xiàng)保潔、綠化服務(wù)進(jìn)行技能競(jìng)賽，包括預(yù)潤(rùn)濕工作法、終末消毒等，還延伸專項(xiàng)保潔對(duì)PVC高速拋光的考核，用實(shí)力和專業(yè)展現(xiàn)精彩，助力服務(wù)水平再升級(jí)。

·高效迅捷 安全護(hù)航

中央運(yùn)送條線針對(duì)五大運(yùn)送模式展開激烈的比拼，依托醫(yī)管家5.0云碟智勤系統(tǒng)，圍繞信息化操作、運(yùn)送流程等對(duì)運(yùn)送團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行全面檢驗(yàn)，大大促進(jìn)醫(yī)院整體效率的提升。

·卓越技術(shù) 精益求精

工程管理?xiàng)l線主要考核各類設(shè)備設(shè)施運(yùn)維、專業(yè)維保等科目，結(jié)合理論測(cè)試與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，知識(shí)深于心，操作專于形，對(duì)安全操作規(guī)范及應(yīng)急響應(yīng)等進(jìn)行綜合考察，確保設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

·一招一式 風(fēng)范盡顯

秩序維護(hù)條線設(shè)置停車管理、消防安全、突發(fā)事件處置等科目競(jìng)賽，綜合評(píng)估職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧及應(yīng)變能力，打造一支能全方位常態(tài)化守護(hù)的威武之師，為醫(yī)院的安全穩(wěn)定提供堅(jiān)實(shí)保障。

·舉手投足 服務(wù)美好

輔醫(yī)服務(wù)條線圍繞輔醫(yī)禮儀和會(huì)務(wù)實(shí)操大秀風(fēng)采，輔醫(yī)禮儀嚴(yán)格執(zhí)行“服務(wù)形象、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀”的三服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；會(huì)務(wù)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)則一一展示會(huì)場(chǎng)布置、應(yīng)急處理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等內(nèi)容，讓輔醫(yī)服務(wù)更加專業(yè)、高效、舒適，不斷提升客戶體驗(yàn)。

榮譽(yù)表彰 榜樣引領(lǐng)

經(jīng)過一場(chǎng)場(chǎng)激烈的角逐和嚴(yán)格的評(píng)審，一批批參賽選手憑借扎實(shí)的技能、精湛的技藝和不懈的努力脫穎而出，展現(xiàn)出了卓越的風(fēng)采和實(shí)力。各管理人員分別宣讀了各服務(wù)條線技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)名單并進(jìn)行表彰與頒獎(jiǎng)，激勵(lì)他們?cè)谇斑M(jìn)道路上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，為企業(yè)繁榮甚至行業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

風(fēng)勁潮涌，自當(dāng)揚(yáng)帆起航；任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭。百日會(huì)戰(zhàn)技能大賽不僅僅是一場(chǎng)專業(yè)技術(shù)的巔峰對(duì)決，更是一次服務(wù)精神的璀璨綻放，一次對(duì)卓越體驗(yàn)的深情禮贊。未來，“醫(yī)管家”將矢志不渝地強(qiáng)化人才隊(duì)伍的建設(shè)、深化品質(zhì)服務(wù)的精研、保持銳意創(chuàng)新的活力，全力推進(jìn)各項(xiàng)目服務(wù)能力建設(shè)，不斷超越客戶的期待，創(chuàng)造卓越，以實(shí)際行動(dòng)詮釋品質(zhì)與美好服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，書寫行業(yè)新篇章。