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招賢納士
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第六屆“服務(wù)質(zhì)量百日會戰(zhàn)”動(dòng)員大會
——“醫(yī)管家”常州市第二人民醫(yī)院服務(wù)中心
為進(jìn)一步響應(yīng)公司“三服務(wù)”理念和開展“精細(xì)化管理推進(jìn)年”活動(dòng)為主題的第六屆“服務(wù)質(zhì)量百日會戰(zhàn)”活動(dòng)的號召，2013年3月26日，在常州市第二人民醫(yī)院服務(wù)中心，環(huán)境管理部、運(yùn)送部、護(hù)工部分別召開了第六屆“服務(wù)質(zhì)量百日會戰(zhàn)”動(dòng)員大會。
會上朱經(jīng)理向全體員工發(fā)布了第六屆“服務(wù)質(zhì)量百日會戰(zhàn)”的要求，說明了活動(dòng)的意義、主題、目標(biāo)、日程等，號召大家積極參與和配合，并為項(xiàng)目全體員工進(jìn)行了“微笑大使”和“三服務(wù)”理念的培訓(xùn)，還對項(xiàng)目如何應(yīng)對突發(fā)事件和常規(guī)問題開展了重點(diǎn)培訓(xùn)。
會議還由各部門負(fù)責(zé)人分別向員工進(jìn)行了公司標(biāo)準(zhǔn)化和重點(diǎn)工作程序以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，并再次明確和提升了服務(wù)形象、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀的三服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高專項(xiàng)保潔隊(duì)伍的職業(yè)形象、業(yè)務(wù)水平和產(chǎn)出效率等。
此次動(dòng)員大會是在2012年成功開展“學(xué)習(xí)年”主題活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為繼續(xù)保持核心團(tuán)隊(duì)“業(yè)務(wù)求知、質(zhì)量求進(jìn)”的工作風(fēng)氣，意在立“醫(yī)管家”品牌和企業(yè)形象，以整體提升管理人員綜合素養(yǎng)及管理水平為主旨，創(chuàng)醫(yī)院后勤服務(wù)行業(yè)內(nèi)“五個(gè)一流”為愿景目標(biāo)。會議把“會戰(zhàn)”的意義、計(jì)劃、內(nèi)容貫徹到每一名員工，激發(fā)、營建了全員參與的熱情和氛圍。
動(dòng)員大會分別由各部門進(jìn)行宣誓，爭取所有員工都有機(jī)會參予進(jìn)來，大家還合影留念，由此誕生了項(xiàng)目自運(yùn)作以來的第一張“全家?！保詈笤谧o(hù)工部“你滿意，我開心，加油，加油！”的口號聲中，每一位員工都激情飛揚(yáng)，會議氣氛高潮迭起，動(dòng)員大會圓滿結(jié)束的同時(shí)，第六屆“服務(wù)質(zhì)量百日會戰(zhàn)”也拉開了序幕。
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