醫(yī)管家正式發(fā)布國(guó)內(nèi)首份《中國(guó)醫(yī)院后勤服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀與趨勢(shì)》白皮書(shū)

6月13日，醫(yī)院非臨床服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“醫(yī)管家”，在江蘇南通正式發(fā)布本行業(yè)第一份調(diào)研報(bào)告——《中國(guó)醫(yī)院后勤服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀與趨勢(shì)》。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，民眾對(duì)健康和醫(yī)療的訴求也越來(lái)越高，看病難、看病貴成為老百姓頭等關(guān)心的大事。同時(shí)人口老齡化趨勢(shì)，使本已短缺的醫(yī)療衛(wèi)生資源捉襟見(jiàn)肘，進(jìn)而加劇了醫(yī)患矛盾。

這一切已經(jīng)迫在眉睫地將醫(yī)院的管理和服務(wù)需求放在前沿，中國(guó)衛(wèi)生健康事業(yè)該如何發(fā)展？ 作為醫(yī)院管理中重要的一環(huán)，如何讓醫(yī)院的后勤管理更好地服務(wù)醫(yī)院的整體醫(yī)療環(huán)境，乃至病患、家屬以及醫(yī)護(hù)人員，同樣拷問(wèn)我們的是中國(guó)的醫(yī)院后勤服務(wù)管理將何去何從？

“醫(yī)管家”作為國(guó)內(nèi)醫(yī)院后勤服務(wù)的領(lǐng)跑者，發(fā)起《中國(guó)醫(yī)院后勤服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀與趨勢(shì)》的調(diào)研，率先對(duì)當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)中存在的這些問(wèn)題進(jìn)行了思考。

這份調(diào)研報(bào)告歷時(shí)8個(gè)月，問(wèn)卷300家醫(yī)院，經(jīng)過(guò)100天的數(shù)據(jù)分析，全面闡述了行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。它是行業(yè)內(nèi)第一份調(diào)研報(bào)告，實(shí)現(xiàn)了本行業(yè)從“0到1”的突破，用大量數(shù)據(jù)展示了醫(yī)院非臨床服務(wù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀并指明了今后行業(yè)發(fā)展的動(dòng)向，對(duì)中國(guó)醫(yī)院后勤管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)福音。

當(dāng)前，選擇后勤服務(wù)外包還是自營(yíng)一直是令眾多醫(yī)院管理層糾結(jié)的問(wèn)題。據(jù)悉，這次參與調(diào)研的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，絕大多數(shù)已部分外包后勤服務(wù)。然而后勤服務(wù)“完全外包”仍不普遍，這與發(fā)達(dá)國(guó)家的水平仍有非常大的差距。究其緣由，大概有兩個(gè)，一方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不愿意對(duì)后勤服務(wù)完全放手，部分“自主權(quán)”在握顯示了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)地位。另一方面，市場(chǎng)上能提供全方位、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)服務(wù)的公司確實(shí)寥寥無(wú)幾。

“醫(yī)管家”通過(guò)這次調(diào)研，找到問(wèn)題的癥結(jié)所在，對(duì)未來(lái)改善醫(yī)療后勤服務(wù)質(zhì)量等方面具有非常高的價(jià)值。借用中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)后勤管理專業(yè)委員會(huì)主任委員、四川大學(xué)華西醫(yī)院常務(wù)副院長(zhǎng)張偉的話說(shuō)：“醫(yī)管家”編制這份調(diào)研報(bào)告，是行業(yè)內(nèi)的一次創(chuàng)新，對(duì)于我們把握醫(yī)院后勤服務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)具有借鑒意義。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席，與會(huì)嘉賓與學(xué)者共濟(jì)一堂，江蘇省醫(yī)院協(xié)會(huì)后勤管理專業(yè)委員會(huì)主任委員虞玉津與會(huì)并表示“這份調(diào)研報(bào)告值得我們每位醫(yī)院后勤管理者深思，讓我們面對(duì)未來(lái)的發(fā)展提前做好準(zhǔn)備！”

“醫(yī)管家”成立于2002年，是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化程度最高、規(guī)模最大，跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)供應(yīng)商之一。

繼《醫(yī)管家—醫(yī)院后勤作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》之后，“醫(yī)管家”又一次走在行業(yè)前列推出《中國(guó)醫(yī)院后勤服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀與趨勢(shì)》調(diào)研報(bào)告，為行業(yè)健康發(fā)展再次做出突出貢獻(xiàn)！

會(huì)后，部分專家學(xué)者接受《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》雜志等媒體記者專訪。