身體力行“醫(yī)管家”

新年伊始，上海益中亙泰物業(yè)管理有限公司（醫(yī)管家）朱春堂總裁來到上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院干保樓“醫(yī)管家”服務(wù)中心，開展經(jīng)理服務(wù)日工作。今年已經(jīng)是“醫(yī)管家”經(jīng)理服務(wù)日開展的第N個(gè)年頭，服務(wù)日制度已經(jīng)成為“醫(yī)管家”企業(yè)文化的非常重要的一個(gè)部分。

每年開年第一件事就是“下基層，體民情”，朱總作為公司總裁，總是身先士卒，如期出現(xiàn)在最忙碌的“第一線”。

去年他換位成廚師，今天他變身成運(yùn)送員，穿梭在醫(yī)院走廊。仁濟(jì)醫(yī)院項(xiàng)目的醫(yī)護(hù)人員看到此情此景都紛紛駐足表示：“醫(yī)管家”不愧是行業(yè)中的翹楚，連總裁都服務(wù)第一現(xiàn)場，真是了不起。

“醫(yī)管家”是一個(gè)大家庭，無論領(lǐng)導(dǎo)干部還是基層員工，每一個(gè)人都用自己的熱情與真誠投入到現(xiàn)場服務(wù)的前線中去。朱總經(jīng)常這樣說：“領(lǐng)導(dǎo)干部的正確決策從哪里來？頭腦無固有，天上掉不下，只能從實(shí)踐中來，尤其是要到工作第一線找答案。”口言之，身必行之?！搬t(yī)管家”的客戶們說：“醫(yī)管家的管理人員下基層，到現(xiàn)場，不是熟視無睹地看，不是漫不經(jīng)心地聽，也不是嘩眾取寵地秀，而是親身體驗(yàn)，過腦經(jīng)心。”

正所謂體驗(yàn)就是‘以身體之，以血驗(yàn)之’，那是一種非常深刻的浸潤?！睋Q的是“位”，盡的是“心”，“體”的是實(shí)踐，“驗(yàn)”的是思想，是身心俱動(dòng)，伸開觸角，敞開心靈“望聞問切”?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”只有了解實(shí)情，才能發(fā)現(xiàn)問題。身在“醫(yī)管家“這個(gè)大家庭中端不得架子，玩不得虛假，只有以心交心，一家人的心才會(huì)往一處想，勁才會(huì)往一處使。才會(huì)成為世界一流的后勤服務(wù)供應(yīng)商。