熱烈祝賀“醫(yī)管家”員工榮獲上?！白蠲牢飿I(yè)人”稱號(hào)

  9月15日，上海市第二屆“最美物業(yè)人”頒獎(jiǎng)盛典在黃浦區(qū)盧灣教育文體中心隆重舉行。“醫(yī)管家”員工孫燕和周三妹一起榮獲了上?！白蠲牢飿I(yè)人”榮譽(yù)稱號(hào)，充分展示了物業(yè)人的巾幗風(fēng)采。

  眾所周知，物業(yè)工作向來(lái)以辛苦、瑣碎、繁雜著稱。自上世紀(jì)80年代中國(guó)現(xiàn)代化物業(yè)誕生以來(lái)，一批又一批優(yōu)秀的女性職工活躍在物業(yè)服務(wù)的舞臺(tái)，用她們獨(dú)有的柔和、細(xì)膩、耐心和堅(jiān)韌，撐起了物業(yè)的半壁江山，塑造了物業(yè)的良好形象，成為廣大業(yè)主和客戶心中的貼心人。在“醫(yī)管家”，孫燕和周三妹就是其中的優(yōu)秀代表。

  醫(yī)院發(fā)展我參與

  孫燕是“醫(yī)管家”上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院(北部)的項(xiàng)目經(jīng)理。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成了院方下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了連年虧損的局面。在醫(yī)院新住院大樓和門(急)診樓落成時(shí)，她和同事加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了開(kāi)荒和地板打蠟等工作，而且不顧辛苦全程幫助醫(yī)院職工搬遷科室，得到院方的高度贊揚(yáng)。為徹底改善醫(yī)院的吸煙問(wèn)題，她專門組織成立控?zé)熜〗M，通過(guò)不斷宣教和督查，取得明顯成效。作為項(xiàng)目經(jīng)理，她重視每一個(gè)員工的技能培訓(xùn)和安全教育，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心員工，得到下屬的擁護(hù)和愛(ài)戴。經(jīng)過(guò)不懈努力，這些年來(lái)她和團(tuán)隊(duì)獲得“服務(wù)質(zhì)量示范項(xiàng)目”、“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、“最受客戶歡迎獎(jiǎng)”等各類獎(jiǎng)項(xiàng)不計(jì)其數(shù)。

傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)，是孫燕經(jīng)理常做的一件事

  醫(yī)院是我另一個(gè)家

  周三妹是“醫(yī)管家”上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院的保潔經(jīng)理。面對(duì)仁濟(jì)管理范圍寬、保潔面積大、客戶數(shù)量多，投訴批評(píng)多的局面，她精心梳理每條工作線，保障工作質(zhì)量和效率，以熱情和耐心逐漸獲得客戶信任。她以院為家、無(wú)私奉獻(xiàn)、凡事身先士卒。今年年初，“醫(yī)管家”自主研發(fā)的醫(yī)院專用地面護(hù)理產(chǎn)品正式投入生產(chǎn)。為了弄清楚新蠟劑的功效特點(diǎn)，周三妹經(jīng)理自己琢磨研究，按照說(shuō)明書(shū)大膽操作，連續(xù)花費(fèi)三個(gè)晚上到現(xiàn)場(chǎng)觀察清潔護(hù)理效果，終于掌握了新蠟劑的使用方法。在她和團(tuán)隊(duì)的一起努力下，仁濟(jì)門(急)診綜合樓獲得“全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)管理五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)”，她本人也三次獲得“最佳經(jīng)理人”稱號(hào)，這就是對(duì)她付出的最好肯定。

周三妹經(jīng)理在日常工作中

  端莊穩(wěn)重、聰慧睿智、專業(yè)技能過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富。對(duì)待員工嚴(yán)格而不專橫、友善卻不放縱，總是能以理服人，以情感人，這些都是孫燕和周三妹的共同特點(diǎn)。她們以柔弱之肩挑起醫(yī)院后勤大梁，用毅力和勇敢點(diǎn)亮光明，抒寫服務(wù)的美麗畫(huà)卷，充分詮釋了“醫(yī)管家”人專業(yè)自信的大氣風(fēng)范。