小小迎導(dǎo)員 服務(wù)大舞臺(tái)
“醫(yī)管家”形象電梯班在院領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助及親切關(guān)懷下,終于為緊張而繁忙的門(mén)診大廳增添了一道靚麗的風(fēng)景線。
身著統(tǒng)一服飾的迎導(dǎo)員在崗位上總是精神飽滿、端莊佇立,用發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑迎接著前來(lái)就醫(yī)的人們,那溫柔的眼神,親切的話語(yǔ)營(yíng)造出一種溫馨舒適的人性化就診氛圍,使走進(jìn)醫(yī)院的人們都能感受到一種溫情的人文關(guān)懷。
江蘇省人民醫(yī)院門(mén)診量每天都在萬(wàn)人左右,僅僅一個(gè):“您好”這樣的問(wèn)候,每天就要重復(fù)近千次。在這樣的崗位上,工作是繁雜又瑣碎的。就診的患者很少孤單前來(lái),一個(gè)病人一個(gè)問(wèn)題,回復(fù)起來(lái)都很不易,每天的咨詢(xún)量可想而知常常是一天工作下來(lái),大家都啞了嗓子;迎導(dǎo)員的工作是站立式服務(wù),很消耗體力,但工作的辛苦并沒(méi)有減少迎導(dǎo)員們的工作熱情,每天除了必要的迎導(dǎo)工作外,還要負(fù)責(zé)秩序維護(hù)、區(qū)域衛(wèi)生檢查、電梯運(yùn)作情況,但沒(méi)有人叫苦叫累,甚至病了也不休息,因?yàn)槊總€(gè)人都明白,門(mén)診是醫(yī)院的窗口,而迎導(dǎo)員又是門(mén)診的窗口,這個(gè)崗位上,每個(gè)人的工作態(tài)度都代表著醫(yī)院的形象,每個(gè)人都是醫(yī)院的文明使者,只要我們的工作能為病患在就診時(shí)帶來(lái)便捷,那么再辛苦也是值得的。
“醫(yī)管家”項(xiàng)目經(jīng)理攜全體形象電梯班成員竭誠(chéng)為您服務(wù)!

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